Bursa Beko Teknik Servisi Çerez Politikası

Bu çerez politikası, Bursa Beko Servisi tarafından kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi vermektedir.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Web sitemizde, temel işlevselliği sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çeşitli çerezler kullanmaktayız. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir. Örneğin, oturumunuzu açık tutmak veya gizlilik tercihlerinizi kaydetmek gibi.
• Analiz Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler aracılığıyla, ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri, sitede geçirilen süre gibi bilgileri toplarız. Bu bilgileri web sitemizi geliştirmek için kullanırız.
• Pazarlama Çerezleri: Size daha alakalı reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezler, ilgi alanlarınıza göre reklamlar sunmamızı sağlar.

Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çerezleri kontrol etmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Tarayıcınızın çerezleri reddetmesini, belirli çerezleri silmesini veya yeni çerezler geldiğinde sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu çerez politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız. Bu nedenle, çerez politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Telefon Görüşmeleri Kaydı

Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla yapılan telefon görüşmeleri, kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, eğitim, denetim ve olası anlaşmazlıkların çözümü gibi amaçlarla kullanılabilir. Kayıt altına alınan görüşmeler, 3. şahıslarla yasal düzenlemeler çerçevesinde paylaşılabilir.

Bu çerez politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.